Si compraste una casa, te mudaste a un departamento alquilado o heredaste una propiedad y el servicio de agua sigue a nombre del propietario anterior, necesitas hacer el cambio de titularidad ante la empresa prestadora de agua de tu zona. Para Lima y Callao el trámite es ante SEDAPAL; en el resto del país, ante la empresa regional correspondiente (SEDAPAR en Arequipa, SEDALIB en Trujillo, SEDA Cusco, etc.).
Mientras el servicio esté a nombre de otra persona, no puedes reclamar directamente ante la empresa si hay cortes indebidos o cobros incorrectos, no recibes las notificaciones a tu nombre, y en caso de conflicto con el titular anterior podrías quedarte sin servicio. Además, para usar el recibo de agua como comprobante de domicilio ante bancos o entidades públicas, necesitas que esté a tu nombre. El proceso no es difícil pero requiere documentos específicos según cómo adquiriste el predio (compra, herencia, alquiler).
Documentos necesarios
- DNI vigente del nuevo titular
- Recibo de agua más reciente con el código de suministro
- Documento que acredita el derecho al uso del predio:
- Para propietario: escritura pública de compraventa o minuta inscrita en SUNARP (o copia literal del Registro de Predios)
- Para heredero: acta de declaratoria de herederos inscrita en SUNARP o testamento protocolizado
- Para inquilino: contrato de arrendamiento vigente + carta del propietario autorizando el cambio de titular
- Para otros casos: documento de adjudicación, sentencia judicial, etc.
Proceso ante SEDAPAL (Lima y Callao)
- Online: ingresa a sedapal.com.pe y verifica si el trámite de cambio de titular está disponible de forma digital en tu caso
- Presencial: acude a cualquier Centro de Servicios de SEDAPAL en Lima con los documentos requeridos
- Teléfono: 317-8000
Proceso en empresas regionales
En Arequipa (SEDAPAR), Trujillo (SEDALIB), Chiclayo (EPSEL) y otras ciudades, el proceso es similar pero debes acudir presencialmente a las oficinas de la empresa con los mismos documentos base. Verifica previamente si aceptan documentos digitalizados o si requieren originales.
Plazo y costo
- Plazo: 5 a 15 días hábiles según la empresa y la modalidad
- Costo: generalmente hay una tasa administrativa pequeña (consulta en el TUPA de tu empresa)
Qué pasa con la deuda del titular anterior
Al igual que con la luz, la deuda del titular anterior es de él. Al hacerse el cambio, tú empiezas a ser responsable del servicio desde ese momento. Sin embargo, si la empresa condiciona el cambio de titular al pago previo de la deuda del anterior titular, eso puede ser impugnado ante la SUNASS, ya que la normativa limita esa práctica.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el permiso del propietario para poner el recibo a mi nombre si soy inquilino?
Sí. Las empresas de agua exigen un documento que acredite tu derecho al uso del predio. Como inquilino, necesitas tu contrato de alquiler vigente. SEDAPAL también puede pedir una carta de autorización del propietario, aunque en la práctica el contrato de alquiler suele ser suficiente. Al terminar el alquiler, la titularidad deberá revertirse al propietario o transferirse al nuevo inquilino.
¿Puedo hacer el cambio si hay deuda pendiente del titular anterior?
SEDAPAL puede condicionar el cambio de titular al pago de la deuda existente. Si no quieres asumir una deuda ajena, reclama ante SUNASS argumentando que la deuda pertenece al titular anterior y que tú, como nuevo propietario o inquilino, no tienes responsabilidad sobre ella. SUNASS ha resuelto en múltiples casos que la empresa no puede impedir el cambio de titularidad por deuda de terceros.
¿El cambio de titular del agua y el de la luz son el mismo trámite?
No. Son trámites completamente independientes ante empresas diferentes. El agua se gestiona con SEDAPAL o tu empresa regional de saneamiento; la electricidad con Enel, Luz del Sur o tu distribuidora local. Si te mudaste, debes hacer ambos cambios por separado. Para el cambio del recibo de luz, revisa nuestra guía de cambiar titular del recibo de luz.
Sí. Para que SEDAPAL haga el cambio de titular a favor de un inquilino generalmente requiere la autorización escrita del propietario (titular legal del predio). Algunos propietarios prefieren mantener el suministro a su nombre para conservar el control. Esto es un acuerdo entre propietario e inquilino; SEDAPAL no puede obligar al propietario a ceder la titularidad del suministro.Para cambiar el titular del recibo de luz al mismo tiempo, revisa cambiar titular del recibo de luz 2026. Para reclamos ante SEDAPAL y SUNASS, visita reclamos SUNASS 2026.