«Infocorp» es el nombre popular para referirse a las centrales de riesgo —Equifax (la original Infocorp) y Sentinel— que recopilan información crediticia de los bancos y financieras. Pero hay algo que mucha gente no sabe: el Estado peruano tiene su propio reporte de deudas gratuito e ilimitado en la SBS que muestra la misma información. Y desde agosto de 2025, los bancos tienen solo 7 días hábiles para actualizar tu estado tras pagar una deuda.
Cómo consultar gratis si estás reportado
La SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP) ofrece un reporte oficial gratuito:
- Ingresa a sbs.gob.pe/usuarios/reporte-de-deudas.
- Regístrate con tu DNI y crea una clave personal.
- Confirma tu correo electrónico.
- Accede al Reporte de Deudas: muestra todos tus créditos vigentes, el saldo, la entidad y tu calificación de riesgo.
También puedes consultar por WhatsApp al +51 976 263 333 (línea oficial de la SBS) o descargar la app de la SBS. Las tres opciones son gratuitas.
Las calificaciones de riesgo y qué significan
El sistema financiero peruano clasifica a los deudores en cinco categorías:
- Normal (0): pagos al día o con hasta 8 días de atraso. Sin problema.
- Con Problemas Potenciales (CPP): atrasos de 9 a 30 días. Ya aparece como alerta.
- Deficiente: 31 a 60 días de atraso. Acceso a crédito limitado.
- Dudoso: 61 a 120 días de atraso. Crédito prácticamente bloqueado.
- Pérdida: más de 120 días de atraso o deuda castigada. La situación más grave.
Un banco que quiere prestarte dinero ve esta calificación. Si tienes “Deficiente” o peor, lo más probable es que te nieguen el crédito o solo te ofrezcan tasas muy altas.
Cómo salir de Infocorp: la regla de los 7 días
La única forma real de salir del reporte negativo es pagar la deuda. No hay atajos ni empresas que puedan «limpiar» tu historial sin que pagues. Desde agosto de 2025, la nueva normativa de la SBS obliga a las entidades financieras a actualizar tu calificación en un máximo de 7 días hábiles después de que presentes el comprobante de pago total.
Antes de esa norma, podía demorar hasta 30 días. El banco debe entregarte el certificado de no adeudo dentro de ese plazo.
¿Cuánto tiempo te afecta el registro negativo?
Incluso después de pagar, el historial de morosidad no desaparece de inmediato. El reporte de la SBS muestra el historial de los últimos 36 meses (3 años) de tus créditos. En las centrales privadas como Equifax, el registro negativo puede mantenerse hasta que la deuda prescriba.
Ojo: pagar la deuda cambia tu calificación a “Normal”, pero el historial de que estuviste en mora sigue visible. Los bancos más conservadores lo toman en cuenta al evaluar futuras solicitudes de crédito.
¿Infocorp es lo mismo que la SBS?
No. Son cosas distintas:
- SBS (reporte oficial): gratuito, ilimitado, emitido por el regulador del Estado. Muestra la calificación oficial de riesgo de todas las entidades reguladas.
- Infocorp (Equifax) y Sentinel: centrales de riesgo privadas. Cobran a quienes consultan su información comercialmente, aunque tú como titular puedes consultar la tuya gratis una vez al año según la Ley 27489. Muestran información adicional no regulada.
Preguntas frecuentes
¿Pueden meterme en Infocorp sin que yo lo sepa?
Sí. Un banco reporta tu mora a la SBS mensualmente sin notificarte. Por eso es recomendable revisar tu reporte de deudas en la SBS al menos cada 3 meses, especialmente si tienes créditos activos.
¿Me pueden reportar por deudas de servicios básicos?
Las deudas de luz, agua o teléfono no aparecen en el reporte de la SBS (que solo incluye entidades del sistema financiero regulado). Sin embargo, las centrales privadas como Equifax pueden incluir esa información si las empresas de servicios se los comunican.
Cómo mejorar tu perfil crediticio después de salir
Pagar la deuda que te metio en Infocorp es el primer paso, no el último. Una vez pagada, el registro pasa de «moroso» a «pagado con incumplimiento», lo que igual puede dificultar que te aprueben un préstamo los próximos meses. Lo que conviene hacer después:
Verifica que el reporte se actualizó correctamente. A los 30 días de pagar, vuelve a consultar tu reporte en SBS en línea (sbs.gob.pe). Si la calificación sigue apareciendo como deudor moroso y ya pagaste, presenta una queja formal al banco o financiera que te reportó, con el comprobante de pago. Ellos tienen la obligación de actualizar la información ante la central.
Reconstruye el historial con movimientos pequeños. La mejor forma de mejorar la calificación es tener nueva actividad crediticia positiva. Una tarjeta de crédito con límite bajo (S/500 a S/1,000), usada para compras menores y pagada al 100% cada mes, reconstruye el historial más rápido que quedarte sin ninguna tarjeta. Algunas financieras ofrecen tarjetas aseguradas (con depósito previo como garantía) específicamente para personas en proceso de recuperación crediticia.
Evita solicitar varios créditos a la vez. Cada solicitud deja una consulta registrada en el sistema. Si en un mes solicitas 4 préstamos distintos, las entidades ven esa actividad y lo interpretan como desesperación financiera, lo que baja la probabilidad de aprobación. Espacia las solicitudes y enfríate a una a la vez.
Si tienes deudas que ya no puedes pagar, revisa las opciones de reprogramación de deudas. Y si crees que la deuda ya prescribió, infórmate sobre la prescripción de deudas. Para el conjunto de temas de finanzas personales, visita deudas y finanzas en Perú.