El certificado de trabajo es el documento que el empleador está obligado por ley a entregar al trabajador cuando termina la relación laboral, o cuando el trabajador lo solicita estando aún en la empresa. Debe entregarse en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud escrita. No es un documento del Estado: lo emite la empresa directamente, pero tiene efectos legales y prácticos importantes para la vida laboral del trabajador.
¿Para qué lo necesitas? Para acreditar experiencia laboral en postulaciones a nuevos empleos, para concursos públicos CAS donde te piden demostrar años de experiencia, para trámites de pensión (la ONP y las AFP pueden pedirlo como respaldo), para procesos de colegiatura profesional que exigen acreditar ejercicio de la profesión, y para cualquier trámite donde necesites demostrar que trabajaste en determinada empresa por determinado período. Es diferente a la constancia de trabajo, que se solicita mientras aún estás laborando y tiene un contenido más básico.
Base legal: es un derecho del trabajador
La Tercera Disposición Complementaria del Decreto Supremo N° 001-96-TR, Reglamento de la Ley de Fomento del Empleo, establece que al extinguirse el contrato de trabajo el empleador entrega al trabajador, dentro de las 48 horas, un certificado con el tiempo de servicios y la naturaleza de las labores desempeñadas. Y añade un detalle que casi nadie conoce: a solicitud del trabajador, el certificado indicará también la apreciación de su conducta o rendimiento.
Dos cosas importan aquí. La primera es que emitirlo no es una facultad del empleador sino una obligación suya, y negarse constituye infracción laboral. La segunda es que esa obligación existe sea cual sea el motivo del cese: da lo mismo que hayas renunciado, que te hayan despedido o que simplemente se venciera tu contrato.
Qué debe contener el certificado de trabajo
- Datos del empleador: razón social de la empresa, RUC, dirección
- Datos del trabajador: nombre completo, DNI
- Fecha de ingreso y fecha de cese: período de trabajo
- Cargo o puesto desempeñado: la función o funciones principales
- Firma del representante legal o jefe de RRHH con sello de la empresa
- Facultativo (a solicitud del trabajador): la remuneración percibida y el motivo del cese
Modelo básico de certificado de trabajo
CERTIFICADO DE TRABAJO
[Ciudad], [fecha completa]
La empresa [NOMBRE DE LA EMPRESA], con RUC N° [RUC], domiciliada en [DIRECCIÓN],
certifica que el/la Sr.(a) [NOMBRE COMPLETO DEL TRABAJADOR],
identificado(a) con DNI N° [DNI], laboró en esta empresa
desde el [FECHA DE INGRESO] hasta el [FECHA DE CESE],
desempeñando el cargo de [PUESTO/CARGO].
Durante su permanencia cumplió con sus responsabilidades laborales satisfactoriamente.
Se expide el presente certificado a solicitud del interesado(a) para los fines que
estime conveniente.
____________________
[NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL]
[CARGO]
[NOMBRE DE LA EMPRESA]Qué hacer si el empleador no entrega el certificado
- Solicita por escrito: presenta una carta escrita pidiendo el certificado (guarda copia) y conserva el cargo de recepción
- Si en 48 horas no responden: el empleador ha incumplido la ley laboral
- Presenta denuncia ante SUNAFIL: la Superintendencia de Fiscalización Laboral puede imponer multas al empleador por esta infracción
- Demanda laboral: en casos graves, puedes incluir el incumplimiento en una demanda laboral
Preguntas frecuentes
¿El empleador puede poner comentarios negativos en el certificado?
Por su cuenta, no. Por defecto el certificado es objetivo y descriptivo: periodo trabajado, cargo o función desempeñada y naturaleza de las labores. Ahí se acaba. El matiz que casi nadie conoce es que la norma sí contempla que se incluya una apreciación de tu conducta o rendimiento, pero únicamente si tú lo pides, nunca por iniciativa del empleador. Es una herramienta a tu favor: si te fuiste en buenos términos, puedes solicitar que conste. Si el empleador incluye comentarios como “fue despedido por falta grave” o “no se recomienda”, está excediendo el contenido legal del certificado. Puedes exigir que lo corrija, y si se niega, denunciar ante SUNAFIL.
¿Puedo pedir certificados de trabajos que tuve hace muchos años?
Tienes derecho a solicitarlo, pero en la práctica depende de que la empresa siga existiendo y conserve tus registros. La ley no establece un plazo límite para solicitar el certificado. Si la empresa cerró, puedes acreditar tu experiencia laboral con otros documentos: boletas de pago, contratos firmados, constancias de aportes al sistema de pensiones (ONP/AFP), o declaraciones juradas de compañeros de trabajo con firma legalizada.
¿Qué pasa si la empresa se niega a entregarme el certificado?
Si presentaste la solicitud por escrito (con cargo de recepción o por correo electrónico certificado) y pasaron más de 48 horas sin respuesta, la empresa está cometiendo una infracción laboral leve sancionable por SUNAFIL. Presenta tu denuncia en sunafil.gob.pe adjuntando la copia de tu solicitud con cargo. SUNAFIL puede imponer una multa a la empresa y ordenar la entrega del certificado en un plazo perentorio. Mientras tanto, puedes usar el Certificado Único Laboral (CUL) del MTPE, que es gratuito y acredita tu historial laboral formal registrado en los sistemas del Estado.
¿Vale un certificado firmado digitalmente o enviado por correo?
Sí. La norma no exige papel ni firma manuscrita, así que un PDF con firma digital, o incluso escaneado con el sello de la empresa, es perfectamente válido. De hecho pedirlo por correo te conviene: deja constancia de la fecha en que lo solicitaste, que es justo lo que vas a necesitar para contar las 48 horas si después toca denunciar ante SUNAFIL.
¿Sirve para acreditar aportes o tiempo de pensión?
Sirve de respaldo, pero no reemplaza al registro oficial. Para la ONP o una AFP el documento que manda es el registro de aportes en planilla; el certificado se usa para sustentar periodos que no figuran o que quedaron mal registrados. Si tu objetivo es ese, pide además tus boletas de pago del periodo, porque juntas tienen mucha más fuerza que el certificado solo.
Para denunciar al empleador que no entrega el certificado, revisa cómo presentar demanda laboral 2026. Para tus otros derechos laborales, visita guía de derechos laborales 2026.