El Programa Contigo paga los S/300 bimestrales a través del Banco de la Nación, usando los mismos canales que Pensión 65 y Juntos. Lo que diferencia a Contigo de otros programas es que muchos de sus beneficiarios tienen discapacidad física severa que les impide desplazarse: para esos casos, la ley permite que un representante registrado cobre en su nombre, y en zonas rurales extremadamente alejadas, el MIDIS organiza operativos móviles que llevan el pago hasta la comunidad. Esta guía explica cada canal, cómo acceder a él y qué hacer si ninguno está disponible cerca.
Los cuatro canales de cobro disponibles
Canal 1: Agencia del Banco de la Nación
El canal principal y más extendido. Con solo presentar el DNI original y vigente del beneficiario en la ventanilla, el cajero verifica la identidad en el sistema y entrega el pago en efectivo. No necesitas tarjeta ni cuenta separada si cobras en ventanilla.
El Banco de la Nación tiene más de 550 agencias en todo el país, incluyendo capitales de provincia y muchos distritos. Puedes cobrar en cualquier agencia del país con el DNI: no estás restringido a la agencia de tu distrito de registro.
Canal 2: Cajeros Multired (ATM)
Con la tarjeta Multired del BN (la tarjeta de débito gratuita para beneficiarios de programas sociales), puedes retirar el pago en los más de 1,100 cajeros automáticos disponibles las 24 horas del día, incluso fuera de horario bancario. Para los beneficiarios con movilidad reducida que pueden llegar al cajero más cercano pero no a una agencia, este canal puede ser más conveniente.
Canal 3: Agentes Multired (corresponsales)
Más de 11,000 establecimientos autorizados por el BN —bodegas, farmacias, bazares— operan como agentes corresponsales donde el beneficiario puede retirar el pago con su tarjeta Multired y PIN. Útiles especialmente en zonas donde no hay agencia bancaria pero sí hay un negocio local afiliado al BN.
Canal 4: Operativos móviles y ETV (zonas rurales alejadas)
Para las comunidades rurales sin acceso bancario, el Banco de la Nación y el MIDIS organizan operativos móviles de pago. Las Empresas Transportadoras de Valores (ETV) llevan el efectivo hasta el punto de pago más cercano a la comunidad, en fechas programadas y anunciadas con anticipación.
En 2026, el programa ha habilitado puntos de pago móvil con fechas específicas en zonas remotas de sierra y selva, beneficiando a más de 450 usuarios que no tienen acceso a infraestructura bancaria convencional. Para saber las fechas de llegada del pago móvil a tu comunidad, consulta con la Unidad Territorial del Programa Contigo en tu departamento.
Cómo cobrar si no puedes ir al banco: el representante autorizado
Este es el mecanismo más importante y específico del Programa Contigo. Si la discapacidad física del beneficiario le impide absolutamente desplazarse al banco, un representante legal o apoderado previamente registrado puede cobrar el pago en su nombre.
Las condiciones para que el representante pueda cobrar:
- El representante debe estar registrado previamente en el sistema del Programa Contigo. No es suficiente ser familiar: debe haberse completado el registro formal con anticipación.
- Al cobrar, el representante debe presentar su propio DNI y el DNI original del beneficiario.
- El registro del representante se solicita en la municipalidad distrital o en la oficina del MIDIS más cercana, presentando documentación que acredite la relación y la condición del beneficiario.
Ojo importante: nunca entregues tu DNI o tarjeta a alguien no registrado para que cobre por ti. Si alguien se ofrece a cobrar tu Contigo sin haber pasado por el proceso de registro formal, es un riesgo de fraude. El cobro debe ser siempre por los canales oficiales.
Cómo saber cuál es tu punto de cobro asignado
El programa asigna el canal de cobro según tu ubicación geográfica. Para saber exactamente dónde te corresponde cobrar y en qué fecha:
- Portal oficial: contigo.gob.pe — consulta con tu DNI el padrón de beneficiarios y las fechas de pago.
- Línea gratuita MIDIS: 0800-11-800 (gratuita desde teléfono fijo) para consultas sobre el estado del beneficio y fechas de cobro en tu zona.
- Unidad Territorial del Programa Contigo de tu departamento: te dirán el punto exacto de cobro asignado si estás en zona rural sin banco.
- Municipalidad: el enlace local del MIDIS en tu municipalidad puede orientarte.
El cronograma de pagos: dos momentos por bimestre
Al igual que Pensión 65, el Programa Contigo tiene dos fechas de pago por bimestre: una para los beneficiarios que cobran en las agencias y canales del Banco de la Nación, y otra (unas semanas después) para los que reciben el pago a través de ETV en zonas rurales. El MIDIS puede adelantar fechas de cobro en situaciones de emergencia climática.
El cronograma completo 2026 está disponible en contigo.gob.pe. El saldo permanece disponible en la cuenta del beneficiario desde la fecha de pago: si no puedes cobrar el día exacto, el dinero sigue allí para los días siguientes.
Qué hacer si el banco dice que no tienes saldo disponible
Si vas al banco en la fecha programada y el sistema no muestra saldo disponible, las causas más frecuentes son:
- El pago aún no ha sido acreditado (llega en horas, no siempre al inicio del día)
- Eres del grupo de ETV (zona rural) y tu fecha de cobro es posterior a la del BN
- Tu afiliación está suspendida por algún motivo administrativo (DNI vencido, dato sin actualizar)
- No estás en el padrón de ese bimestre
Antes de hacer un reclamo, verifica tu estado en contigo.gob.pe o llama al 0800-11-800. Si confirmas que hay un problema, contacta a la Unidad Territorial del programa o a la municipalidad para iniciar el proceso de reclamo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar en cualquier agencia del BN o solo en la de mi distrito?
Puedes cobrar en cualquier agencia del BN del país presentando el DNI del beneficiario. Si viajaste a Lima u otra ciudad en la fecha de pago, puedes cobrar allí sin problema.
¿Qué pasa si el beneficiario fallece antes de cobrar el último pago?
Los herederos deben notificar el fallecimiento al Programa Contigo de forma inmediata para evitar acumulación indebida de saldos. El saldo ya acreditado puede ser reclamado por los herederos a través del BN con el acta de defunción y los documentos de identidad correspondientes, siguiendo el procedimiento de la Ley de Representación.
Para el monto, el cronograma y los requisitos del programa, visita las guías de Contigo monto 2026 y cronograma Contigo.